Badanie przypadku:

JD Logistics jest przedsiębiorstwem e-commerce w Chinach, który został oficjalnie notowany na giełdzie Nasdaq w Stanach Zjednoczonych w maju 2014 roku.stając się pierwszą kompleksową platformą handlu elektronicznego na dużą skalę, która z powodzeniem wyliczyła się w Stanach Zjednoczonych. Prowadzenie szerokiej gamy produktów, w tym tradycyjnych urządzeń gospodarstwa domowego, elektroniki użytkowej, artykułów sklepowych, artykułów codziennych, książek, produktów wirtualnych itp.,JD Logistics zawsze była na czele branży.W Hubei, ważnej strategicznej lokalizacji logistycznej, centrum logistyczne JD stoi przed podwójnymi wyzwaniami, jakim jest gwałtowny wzrost wielkości zamówień i wąskie gardła w zakresie efektywności sortowania.

Ciśnienie w okresie szczytowym: podczas dużych działań promocyjnych lub świąt, liczba zamówień wzrasta, a zdolność przetwarzania ręcznego ma trudności z radzeniem sobie z nagłym napływem zamówień,powodujące opóźnienie w wysyłkach, zmniejsza efektywność logistyki i poważnie wpływa na doświadczenie zakupów klientów.

Niska wydajność zbierania: obecne operacje zbierania opierają się głównie na pracy ręcznej.opakowania, a operacje wysyłkowe są czasochłonne.

Problemy z dokładnością: Z powodu czynników ludzkich błędy w wyborze są powszechne, zwiększając tempo zwrotów i wymian i negatywnie wpływając na reputację marki.

Ciśnienie kosztów: z powodu rocznego wzrostu kosztów pracy i rosnących kosztów wynajmu magazynów, koszty operacyjne logistyki pozostają wysokie, co zmniejsza marże zysku przedsiębiorstw.

Niespójna jakość usług: Niespójne standardy obsługi logistyki ręcznej utrudniają osiągnięcie jednolitej, wysokiej jakości usług,ograniczanie ogólnej poprawy poziomu usług w przedsiębiorstwach.

Rozwiązanie:

Po dogłębnych badaniach terenowych i analizie potrzeb Realkey zalecił przyjęcie sorterów krzyżowych jako rozwiązania dla JD Logistics Center w Hubei.

Zakres projektu: 220 wózków, 240 miejsc sortowania, 8 stacji indukcyjnych

Czas realizacji: Od 8 maja 2020 r., od planowania i projektowania do zakończenia projektu w dniu 6 lipca 2020 r., trwało 58 dni.

Po wprowadzeniu sorterów krzyżowych centrum logistyczne JD w Hubei osiągnęło znaczące przełomy i korzyści.

Poprawa wydajności: wydajność zbierania wzrosła o 40%, z możliwością przetwarzania 23 000 zamówień na godzinę, znacznie zwiększając szybkość przetwarzania logistyki.

Poprawa dokładności: dokładność wyboru osiągnęła ponad 99,99%, zapewniając dokładną dostawę paczek i znacznie zmniejszając skargi i spory klientów.

Zmniejszenie zapotrzebowania na pracę: Popyt na pracę spadł o 30%, zmniejszając zależność od ręcznego zbierania i łagodząc obciążenie pracowników.

Obniżenie kosztów: koszty operacyjne spadły o 20%, co znacząco oszczędzało przedsiębiorstwom koszty i poprawiło ogólną rentowność.